Asesoramos a empresas en el cumplimiento del régimen de protección al consumidor, mediante la revisión de prácticas comerciales, estrategias publicitarias, políticas de garantía y atención al cliente, con el fin de mitigar riesgos legales y reputacionales.
Representamos a nuestros clientes ante la Superintendencia de Industria y Comercio y otras autoridades, en investigaciones administrativas, requerimientos, y litigios relacionados con presunta publicidad engañosa, fallas en la prestación del servicio, productos defectuosos y reclamaciones por garantía.
También brindamos apoyo en la estructuración de programas de cumplimiento normativo orientados a fortalecer la relación con los consumidores y prevenir contingencias legales.
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